A Apple está prestes a revelar as novidades para seus produtos mais importantes durante sua conferência anual para desenvolvedores (WWDC) na segunda-feira. Este ano, as expectativas são significativamente maiores que o normal.
A Apple anunciou sua aguardada entrada na inteligência artificial no evento do ano passado ao introduzir o Apple Intelligence, um conjunto de recursos baseados em IA para o iPhone e outros produtos. Mas atrasos e capacidades pouco impressionantes colocaram a Apple em posição defensiva. A empresa tem lutado para convencer consumidores e Wall Street de que é líder nesta tecnologia crucial, que deve revolucionar a forma como as pessoas trabalham, se comunicam e encontram informações online.
Agora, um ano após introduzir o Apple Intelligence, a empresa precisa provar na Worldwide Developer Conference (WWDC) desta semana, um evento anual crucial para a companhia, que pode se destacar no espaço da IA enquanto seus principais rivais, como o Google, continuam avançando.
Abordando o problema
Na WWDC deste ano, que começa na segunda-feira com um discurso de abertura do CEO da Apple, Tim Cook, e outros executivos às 10h PT, não espere que a Apple apresente um novo iPhone ou Apple Watch chamativo. Em vez disso, a empresa vai delinear novos recursos para seus dispositivos atuais que estabelecem as bases para seu futuro.
“A WWDC, da perspectiva de uma conferência de desenvolvedores, é talvez mais interessante que outras”, disse Carolina Milanesi, presidente e analista principal da firma de análise tecnológica Creative Strategies. “Ela oferece aos consumidores uma prévia do que podem esperar em qualquer dispositivo que já possuem.”
O quanto essas atualizações de software incorporarão o Apple Intelligence pode ser revelador. A Apple não respondeu imediatamente ao pedido de comentário da CNN sobre seus planos para a WWDC e estratégia de IA.
As dificuldades da Apple com IA são maiores que apenas um atraso no produto. O problema maior é que as ferramentas atuais de IA da Apple não oferecem experiências notavelmente diferentes do que se pode obter em outros lugares. O Apple Intelligence pode resumir mensagens de texto, identificar ambientes do mundo real com a câmera do iPhone, apagar objetos indesejados de fotos, reescrever e-mails e priorizar notificações. Mas esses recursos são similares às capacidades oferecidas por outras empresas como Google, OpenAI e Samsung.
Na verdade, rivais como Google e OpenAI já estão avançando um passo além com tecnologia que alegam poder executar tarefas para os consumidores em vez de apenas responder perguntas ou gerar resumos.
Existem benefícios em esperar; a Apple tem conseguido evitar em grande parte as gafes embaraçosas de IA de seus rivais, com uma exceção. A Apple também é conhecida por popularizar novas tecnologias em vez de ser a primeira, como foi o caso dos smartwatches e tablets, duas categorias que agora domina.
Mas a Apple ainda precisa provar que pode fazer o mesmo com IA. E não parece que isso vai mudar na WWDC, segundo Mark Gurman da Bloomberg, que escreveu que o evento “pode ser decepcionante do ponto de vista da IA”, citando “pessoas dentro da empresa”.
No entanto, o relatório disse que a Apple pode abrir seus modelos para desenvolvedores para que aplicativos não-Apple possam incorporar resumo de texto e outros recursos baseados em IA. A empresa também pode anunciar uma ferramenta de gerenciamento de bateria baseada em IA, segundo a Bloomberg.
Mas Dan Ives, chefe global de pesquisa em tecnologia da Wedbush Securities e otimista em relação à Apple, não está preocupado se a Apple fará anúncios significativos de IA na segunda-feira. Ele acredita que a Apple tem uma grande oportunidade de monetizar o Apple Intelligence no futuro, apesar de seu lançamento lento, escreveu em um relatório de 6 de junho.
A competição
O Google, cujo sistema operacional Android é o único rival importante do iOS da Apple, tem avançado rapidamente com novas ferramentas e serviços de IA. Sua conferência anual I/O foi inteiramente focada em IA, com a empresa mostrando como a tecnologia será incorporada em tudo, desde seu mecanismo de busca onipresente até seu popular navegador Chrome e Gmail.
Naquele evento, o Google também anunciou uma versão atualizada de seu mecanismo de geração de vídeo por IA que fez manchetes e causou preocupação por sua capacidade de criar clipes surpreendentemente realistas.
“Acho que está ficando mais claro o quanto eles (Apple) estão atrasados em IA”, disse Gene Munster, sócio-gerente da Deepwater Asset Management, à CNN em março.
A Samsung também estaria se associando à startup de IA Perplexity para incluir seu aplicativo e assistente digital em seus telefones Galaxy, segundo a Bloomberg. Isso ocorre depois que a Motorola incorporou tecnologia de IA de várias empresas, incluindo a Perplexity, em seu novo telefone Razr – ressaltando ainda mais que a tecnologia pode desempenhar um papel maior em smartphones.
Isso apresenta uma grande oportunidade para a Apple; ela é a segunda maior fabricante de telefones do mundo em participação de mercado e também a única empresa de dispositivos móveis a controlar completamente tanto o hardware quanto o software de seus produtos.
Esse benefício crucial tem sido há muito tempo uma vantagem para a Apple, dando-lhe mais liberdade para desenvolver recursos exclusivos adaptados para seus produtos em seu próprio cronograma, em vez de coordenar com parceiros. A Wedbush Securities estima que “25% da população mundial eventualmente acessará IA através de um dispositivo Apple nos próximos anos”, escreveu Ives.
Mas a Apple ainda precisa executar esse potencial com IA, e o tempo está passando.
“Precisamos de mais tempo para completar nosso trabalho nesses recursos para que atendam ao nosso alto padrão de qualidade”, disse o CEO da Apple, Tim Cook, referindo-se à versão mais pessoal da Siri durante a teleconferência de resultados da empresa em maio. “Estamos fazendo progressos e ansiosos para colocar esses recursos nas mãos dos clientes.”
Construindo o futuro
Existe uma crença crescente na indústria tecnológica de que algum novo tipo de dispositivo poderá um dia suplantar, ou pelo menos substituir parcialmente, o smartphone. E esses dispositivos, não surpreendentemente, funcionarão principalmente com IA.
Eddy Cue, o veterano executivo da Apple que lidera a divisão de serviços da empresa, chegou a reconhecer isso, dizendo durante seu depoimento no julgamento antitruste do Google que “você pode não precisar de um iPhone daqui a 10 anos”, reportou a Bloomberg. O veterano ex-designer da Apple, Jony Ive, e o CEO da OpenAI, Sam Altman, também estão se associando para desenvolver um novo produto de hardware com IA, anunciou a dupla no mês passado.
Empresas como Google, Samsung e Meta também estão investindo em óculos inteligentes com assistentes digitais integrados que podem identificar objetos no ambiente de uma pessoa como um potencial sucessor do smartphone.
Isso não significa que os iPhones se tornarão obsoletos em breve, nem que os consumidores mudarão para Android ou evitarão atualizações devido à falta de novos recursos de IA.
Mas no curto prazo, a IA pode dar à Apple outro meio de incentivar atualizações do iPhone se executada adequadamente. A Apple Intelligence é suportada apenas em modelos mais novos, especificamente o iPhone 15 Pro e posteriores, significando que clientes com telefones mais antigos devem fazer upgrade para usá-la. A Apple promoveu o iPhone 16 como sendo “construído para Apple Intelligence” ao anunciar o dispositivo em setembro.
Cook disse durante a mais recente teleconferência de resultados da Apple que o desempenho ano a ano do iPhone 16 foi mais forte em países onde a Apple Intelligence estava disponível do que naqueles onde não estava disponível, talvez uma indicação de que seus esforços em IA estão de alguma forma ajudando nas vendas.
O fato de que as pessoas carregam seus iPhones – junto com seus AirPods e Apple Watch – para todos os lugares pode dar à Siri da Apple uma vantagem em comparação com rivais como a Alexa da Amazon.
Isto é, se a Apple fizer isso direito.
“O fato de que a Siri me conhece muito mais, justamente porque meu principal dispositivo, da perspectiva de telefone, é um iPhone, tornará essa interação ainda mais valiosa do que o que a Alexa faz”, disse Milanesi. “(A Alexa) me vê no contexto doméstico, mas não necessariamente me acompanha no mundo exterior. Então esse é o potencial agora.”
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