Fraudes online em 2024 tiveram valor 60% maior que vendas reais, diz Visa

O ticket médio de fraudes foi maior que o de vendas legítimas no e-commerce no primeiro semestre de 2024, de acordo com dados levantamento da Visa.

Segundo os números, ações criminosas tiveram valor 60% superior ao de transações reais.

Também foi constatado que 55% das fraudes observadas no semestre partiram de dispositivos móveis.

O valor médio das fraudes não foi divulgado pela Visa. As informações coletadas são referentes a todas as bandeiras de cartões de crédito.

Segundo o levantamento, os estados que concentram um maior volume de fraudes foram São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Bahia e Paraná.

Já 90% dos estornos de cobrança durante o período foram realizados até 45 dias após a compra. Os estados com maior percentual de chargeback foram Distrito Federal, Rio de Janeiro, Bahia, São Paulo e Roraima.

A Visa ressalta que, apesar do aumento, a solicitação de reembolso pode acontecer por conta de como arrependimento da compra, problemas na entrega, insatisfação com o produto e, inclusive, fraudes.

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