BC comunica vazamento de dados de clientes do BTG Pactual; banco diz que dados sensíveis não foram expostos

O Banco Central (BC) publicou uma nota, nesta quinta-feira (15), comunicando a ocorrência de um “incidente de segurança” envolvendo o banco BTG Pactual.

O problema, segundo o BC, envolve “dados pessoais vinculados a chaves Pix sob a guarda e a responsabilidade do Banco BTG Pactual, em razão de falhas pontuais em sistemas dessa instituição”.

A nota ressalta que não foram expostos dados sensíveis, como senhas ou saldos financeiros e outras informações sob sigilo bancário.

“As informações obtidas são de natureza cadastral, que não permitem movimentação de recursos, nem acesso às contas ou a outras informações financeiras”, informa o BC.

Caso você seja uma das pessoas com dados cadastrais obtidos por conta do incidente, receberá notificações pelo aplicativo ou internet banking da sua instituição de relacionamento.

É importante considerar os avisos feitos apenas pelos meios citados, já que o BC e outras instituições não usarão outros meios de comunicação, como ligação ou SMS, para notificar o ocorrido.

O BC informa também que foram adotadas as ações necessárias para a apuração detalhada do caso e serão aplicadas as medidas sancionadoras previstas na regulação vigente.

Em nota à CNN, o BTG Pactual informou que identificou consultas pontuais, a partir da utilização de números de CPFs obtidos fora do sistema do banco, que permitiram a visualização unicamente dos dados de agência e conta corrente vinculados a esses respectivos CPFs.

O Banco informou ainda que restringiu imediatamente o acesso às informações mencionadas.

“O BTG Pactual reforça que não houve nenhuma invasão a nenhum sistema do banco, e que não foram expostos dados sensíveis, como dados cadastrais, senhas e outros dados sigilosos. O BTG Pactual reforça, ainda, que a segurança das informações é prioridade e está disponível em caso de dúvidas em seus canais de atendimento”, completa a nota.

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