Agência bancária registra longas filas em Macaíba; entenda o que aconteceu

Congestionamento se deu por fechamento de agência bancária em São Paulo do Potengi e transferência de benefícios do INSS. Agência bancária registra longas filas em Macaíba
A agência da Caixa em Macaíba tem registrado longas filas nos últimos dias, com alguns clientes chegando de madrugada no local para conseguirem serem atendidos. O movimento tem acontecido devido ao fechamento de uma agência do Bradesco em São Paulo do Potengi.
De acordo com o Bradesco , a agência de São Paulo do Potengi encerrou suas atividades em outubro de 2024, e, com isso, os clientes da cidade e de municípios vizinhos passaram a ser atendidos pela unidade do banco em Macaíba.
A mudança também impactou os beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), que, devido ao fechamento da agência, tiveram seus pagamentos transferidos para a Caixa Econômica Federal.
Segundo a Caixa, os clientes estão buscando a agência de Macaíba para atendimento relacionado ao saque do benefício da Previdência Social.
O banco também informou que a agência está iniciando o atendimento aos clientes antes mesmo do horário de funcionamento, que é de segunda a sexta-feira, das 10h às 15h.
De acordo com o INSS, os beneficiários afetados pelo fechamento da agência do Bradesco devem consultar a Central 135 ou acessar o Meu INSS (por meio do aplicativo ou site) para verificar o novo local de recebimento dos seus benefícios.
O órgão reforçou que os segurados não precisam se dirigir às agências da Previdência Social para regularizar a situação.
Por que a mudança de banco aconteceu?
O sistema de pagamento de benefícios do INSS segue uma lógica de preferência de bancos, definida por meio de uma licitação nacional.
Cada cidade tem um banco preferencial para o recebimento dos benefícios. Em São Paulo do Potengi, a Caixa Econômica venceu a licitação, tornando-se o banco preferencial para os pagamentos dos benefícios da região.
Com o fechamento da agência do Bradesco, o sistema do INSS registrou que não havia mais banco disponível para o pagamento dos benefícios, o que fez com que todos os benefícios fossem direcionados, automaticamente, para a Caixa Econômica Federal.
A agência responsável pelo pagamento dos benefícios em São Paulo do Potengi continua sendo a lotérica da cidade. No entanto, os beneficiários que precisem retirar o cartão magnético devem se dirigir até a sede da Caixa Econômica na região, localizada em Macaíba.
Filas longas
Agência bancária registra filas longas em Macaíba
Pedro Trindade/Inter TV Cabugi
As filas longas tem gerado transtorno no local, fazendo com que alguns clientes, entre eles idosos, e pessoas com deficiência, precisem chegar ao local antes do amanhecer para conseguirem o atendimento.
Essa foi a situação de Edileuza, que saiu de Caiçara do Rio do Vento para receber o benefício da aposentadoria. “Eu recebia pelo Bradesco. Do nada chegou uma carta pra mim dizendo que eu tenho que vim receber aqui. Agora eu acho isso um descaso com os idosos”, disse.
O pedreiro Ozamilton Lima também relatou uma situação parecida. Ele saiu de Serra Caiada para resolver o problema de um cartão e se deparou com a fila no local.
“Vamos ver se resolve isso, o povo aí da Caixa Econômica resolve ter a pena do povo, pra apoiar a população. Vamos ver se chegar a certas horas aqui eu vou embora, porque não tenho como esperar”, contou.